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Android - Configurez votre application SpectrumVoIP ES

Découvrez comment installer et configurer l'application mobile SpectrumVoIP ES pour préparer le traitement des appels.

Written by Val Campos

Updated at October 31st, 2023

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Exigences : Pour pouvoir vous connecter et utiliser l'application, un nom d'utilisateur et un mot de passe Enswitch sont requis.

Il est recommandé d'installer cette application sur les appareils mobiles sur lesquels la version Android 11 ou ultérieure est installée.

Commencez avec l'application

Installez l'application

Recherchez SpectrumVoIP ES sur le Google Play Store de votre appareil mobile (ou tout autre magasin d'applications basé sur Android) et installez l'application comme vous le feriez avec d'autres applications.

Connectez-vous à l'application

Pour commencer dans l'application, connectez-vous à l'application avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Enswitch. Faire cela…

  1. Ouvrez l'application.

    ✔ Vous devriez voir l'écran de connexion.

  2. Connectez-vous en utilisant l'une des méthodes suivantes :
    • Utilisez les zones Nom d'utilisateur (ligne téléphonique complète/numéro de poste) et Mot de passe pour saisir vos informations d'identification Enswitch .
    • Si vous avez reçu un code QR, touchez Scan QR et pointez la fenêtre de la caméra pour scanner le code QR .

Configurer les autorisations

Une fois connecté, l'application vous demandera de lire et d'accepter nos termes et conditions. L'application vous demandera également d'autoriser certaines autorisations. Vous pourrez toujours modifier ces autorisations et paramètres sur votre appareil mobile ultérieurement.

  • Pour recevoir des notifications push pour les messages et les appels, appuyez sur Autoriser dans le champ « Autoriser SpectrumVoIP ES à vous envoyer des notifications ? » rapide.
  • Pour pouvoir gérer les appels avec succès, l'application aura besoin de l'autorisation d'utiliser le microphone de votre appareil mobile pour enregistrer de l'audio. Appuyez sur Lors de l'utilisation de l'application sur « Autoriser SpectrumVoIP ES à enregistrer de l'audio ? " rapide.
  • Afin de vous assurer que vous pouvez passer des appels de manière fiable, y compris des appels GSM, appuyez sur Autoriser dans le champ « Autoriser SpectrumVoIP ES à passer et gérer des appels téléphoniques ? " rapide.
  • (Facultatif) Pour autoriser l'application à accéder aux contacts de votre appareil mobile, appuyez sur Autoriser à l'invite « SpectrumVoIP ES souhaite accéder à vos contacts ».
  • Si vous souhaitez recevoir des notifications en plein écran pour les appels entrants, appuyez sur le bouton Afficher l'aperçu en plein écran pour les appels entrants .

    Laissez la bascule désélectionnée si vous souhaitez recevoir uniquement des notifications contextuelles de bannière pour les appels :

Pour ajuster ces autorisations ultérieurement :

  1. Accédez aux paramètres de votre téléphone.
  2. Faites défiler et appuyez sur SpectrumVoIP ES dans la liste des applications.
  3. Ajustez les autorisations affichées pour l'application si nécessaire.

Vérifiez le statut d'enregistrement de votre application

Une fois connecté avec succès à cette application, l’icône indiquant votre nom doit apparaître en bleu clair avec une ligne continue. Cela indiquera que l'application a pu s'inscrire sur votre compte Stratus.

Apparence de l'icône Description
Ligne blanche et continue : le compte de l'application est enregistré et prêt à être utilisé.
Ligne pointillée bleu clair : l'application tente de s'enregistrer.
Bleu foncé, ligne continue - Le compte ne parvient pas à s'enregistrer. Vérifiez votre connexion Internet ou contactez le support technique.

Changer la langue d'affichage

Par défaut, l'application doit être configurée pour afficher ses informations à l'aide de l'option Automatique, mais cela peut être facilement modifié selon vos préférences.

Pour changer la langue d'affichage :

  1. Touchez le clavier onglet → → Paramètres → Préférences .
  2. Appuyez sur l'option Langue .

    ✔ Une liste des langues disponibles s'affichera.

  3. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser.
  4. Redémarrez votre appareil mobile pour que la modification prenne effet.

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