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Phi Doan
pdoan@spectrumvoip.com
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Renommer une extension dans Enswitch
Published October 31st, 2023 by Phi Doan
Mettre à jour le nom d'un utilisateur Au fil du temps, il peut s'avérer nécessaire de mettre à jour le nom d'un de vos utilisateurs pour correspondre à un changement d'effectif. Pour mettre à jour complètement le nom affiché pour les fonctionnalités d'un utilisateur, vous devrez vous assurer de changer le nom de cet utilisateur… Ligne téléphonique C
Ajouter un agent à une file d'attente dans Enswitch
Published October 31st, 2023 by Phi Doan
Portée : les utilisateurs Enswitch définis comme propriétaires d'une file d'attente pourront ajouter des agents à cette file d'attente . Seuls les utilisateurs Enswitch définis en tant qu'administrateur ou superviseur de centre d'appels pourront ajouter des agents à n'importe quelle file d'attente et utiliser le panneau de file d'attente pour modifi
Vérifiez les messages vocaux dans l'application de bureau SpectrumVoIP ES - Waste Connections
Published October 31st, 2023 by Phi Doan
Écouter les messages vocaux Grâce à l'application SpectrumVoIP ES Desktop, vous pouvez gérer facilement vos messages vocaux. Pour accéder à votre boîte mail et consulter vos messages vocaux… Visitez l'onglet Clavier . Cliquez sur le bouton Messagerie vocale . Astuce rapide : Vous pouvez également composer *1 et cliquer sur le bouton Appeler . Entrez
Panneau de file d'attente dans Enswitch – Connexions de déchets
Published October 31st, 2023 by Phi Doan
Afficher le statut d'un agent Pour visualiser le statut de vos agents dans certaines files d’attente… Connectez-vous à la plateforme Enswitch. Accédez à Panneau de configuration → Panneau de file d'attente. Cliquez sur le bouton d'engrenage dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu des options du panneau . Dans le menu Options du panneau , ch
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